Việc Làm IT

Chuyên Viên Thiết Kế Hội Thoại AI (Chatbot Conversation Designer)

CÔNG TY CỔ PHẦN EM AND AI

Lương thỏa thuận
Tầng 7, tòa nhà Đường Việt, 30 Nguyễn Hữu Thọ, phường Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng
15/10/2021
185 Lượt xem

Phúc lợi dành cho bạn

● Lương & Thưởng hấp dẫn xứng đáng với hiệu quả công việc ● Đánh giá hiệu quả làm việc: 2 lần/năm ● Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định ● Ngày phép: 12 ngày/năm (Ngoài các ngày nghỉ lễ theo lịch nhà nước) ● Có chính sách tài trợ các khóa đào tạo nâng trình độ chuyên môn cho nhân viên ● Được đào tạo, tiếp cận với những công nghệ và công cụ tiên tiến hàng đầu thế giới.

Mô tả công việc

1. Xây dựng nội dung hội thoại mang tính thực tiễn cao nhằm xây dựng bộ tư liệu mẫu giúp đào tạo chatbot/voicebot.
2. Nắm rõ cách sử dụng nền tảng xây dựng chatbot/voicebot và các công cụ liên quan
3. Phân tích các trường hợp hỗ trợ khách hàng để xác định các chủ đề mới để tự động hóa và xuất bản thông qua các giải pháp và Chatbot/voicebot.
4. Trao đổi, làm việc với các khách hàng doanh nghiệp để hiểu và đánh giá các trường hợp sử dụng, bao gồm: bối cảnh, chủ đề và loại câu hỏi mà họ mong muốn người dùng hỏi Trợ lý ảo
5. Thiết kế, thực hiện và điều chỉnh các ý định và thực thể xác định tương tác hội thoại - cùng với luồng hộp thoại liên quan, quy tắc kinh doanh, biến bối cảnh, v.v.
6. Đặt KPI và đáp ứng các mục tiêu cải thiện hiệu suất AI Chatbot/voicebot hàng tháng
7. Duy trì, cập nhật kiến thức về các công nghệ / sản phẩm / xu hướng hiện tại và mới nổi liên quan đến Bots, AI và các công cụ phân tích

Yêu cầu công việc

1. Có kinh nghiệm viết kịch bản hội thoại chatbot hoặc giải pháp trợ lý qua giọng nói (là 1 lợi thế)
2. Kỹ năng ngôn ngữ tốt và khả năng chú ý đến chi tiết, sự chính xác chính xác, khả năng ngữ pháp, chính tả
3. Có kinh nghiệm/ kĩ năng sử dụng các nền tảng xây dựng chatbot (manychat, chatfuel, dialogflow, wit.ai hoặc tương tự) hoặc voicebot
4. Quan tâm đến công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, NLU, học máy và các lĩnh vực liên quan
5. Có kinh nghiệm với các phương pháp hỗ trợ khách hàng là một lợi thế

Bạn đã sẵn sàng ứng tuyển?
  1. Nơi Làm Việc

    Đà Nẵng
  2. Lĩnh vực

    Thiết kế , Product Management & Development , Telecommunications
  3. Cấp bậc

  4. Hình Thức

    Cố định
  5. Kinh nghiệm

    1 - 0 year

Việc làm có thể bạn quan tâm

SENIOR DEVOPS

HR1 Vietnam
Lương thỏa thuận
Hà Nội

BACK END DEVELOPER

HR1 Vietnam
Lương thỏa thuận
Hà Nội

.NET DEVELOPER

BE SOLUTIONS
Lương thỏa thuận
Hồ Chí Minh

JAVA DEVELOPER

BE SOLUTIONS
Lương thỏa thuận
Hồ Chí Minh
TOP