Tuyển dụng Global Customer Support làm việc tại CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ECOMELITE

Mức lương:

Lương thỏa thuận
Kinh nghiệm:

Dưới 1 Năm
Hình Thức:

Cố định
Cấp bậc:

Nhân viên
Lĩnh vực:

IT Helpdesk/ IT Support
Nơi Làm Việc:

Thái Nguyên

Phúc lợi dành cho bạn

Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Review lương 1 năm 1 lần.
Hỗ trợ ăn trưa
Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.
Được nghỉ 1 ngày trong tuần. Nếu làm việc vào các ngày nghỉ, lễ của công ty sẽ được hưởng 200%, 300% lương tùy vào ngày nghỉ lễ.
Teambuilding, party.
Du lịch hè
Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và tiền thưởng bổ sung (Fixed Salary + Commission).

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.

Địa điểm làm việc: Đường Bắc Sơn, tổ 10, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam

Thời gian làm việc:

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:30)
Ca làm việc linh động (8h/ngày)

Yêu cầu công việc

Phải có trình độ tiếng Anh cụ thể về Công nghệ thông tin, đặc biệt là trong thiết kế web và Thương mại điện tử vì 100% khách hàng của chúng tôi là quốc tế (bắt buộc).
Phải có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
Phải đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
Phải kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
Phải có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Phải hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Phải có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Ứng tuyển

Tham khảo CV mẫu

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ECOMELITE

Quy mô công ty:

20 - 49
Địa chỉ:

Đường Bắc Sơn, tổ 10, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam, Thái Nguyên
Website:

https://ecomelite.co/

Công ty TNHH Công nghệ EcomElite là đội ngũ bao gồm những con người trẻ trung, năng động, mang trong mình đam mê đối với việc phát triển những sản phẩm, dịch vụ thiết kế website thương mại điện tử made in Vietnam 100%.

Được thành lập từ 2021, EcomElite đã và đang cung cấp dịch vụ cho hơn 80000 khách hàng trên toàn cầu, với sứ mệnh đem lại những giá trị to lớn cho toàn thể đội ngũ nhân viên và khách hàng trên toàn thế giới.

Xem thêm

Global Customer Support

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ECOMELITE

Lương thỏa thuận

Thái Nguyên

09/07/2024

Frontend Developer

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ECOMELITE

Lương thỏa thuận

Thái Nguyên

09/07/2024