Mô tả công việc

• Phối hợp phòng ban khác trong việc tạo ra tài liệu hướng dẫn cho Enduser
• Báo cáo hàng tuần, tháng, quý cho Trưởng phòng
• Thực hiện các công việc từ Trưởng phòng giao
• Xác định, chẩn đoán và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet, AD, Microsoft Office
• Liên hệ đối tác xử lý hệ thống đường truyền mạng khi gặp sự cố
• Xử lý vận hành thiết bị IT Store: Projector, USB, Wifi, Printer,..
• Quản lý tài sản IT, theo dõi nhập/ xuất kho thiết bị IT theo đúng quy trình cấp phát/ thu hồi thiết bị.
• Đề xuất sửa chữa và quản lý thiết bị, bảo hành
• Bàn giao PC, Laptop/Data users
• Quản lý và vận hành hệ thống Helpdesk
• Thanh toán các chi phí dịch vụ IT

Đia chỉ làm việc: Số 20, Đường số 5, KCN VSIP 2, Hoà Phú, Thủ Dầu Một, Bình Dương 

Yêu cầu công việc

• Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính
• Ưu tiên có chứng chỉ: CCNA, MCSA
• Kỹ năng chẩn đoán và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.
• Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
• Linh hoạt và khả năng thích ứng với các môi trường làm việc khác nhau.
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, đáp bảo tuân thủ các yêu cầu ngành và chính sách tập đoàn.
• Có khả năng làm việc với phần cứng máy tính, thiết bị công nghệ mạng. (hardware computers, laptop, workstation, server, Printer, access points,..) thành thạo và nhanh chóng.
• Chủ động và tìm ra các ý tưởng mới, kaizen và tối ưu những hệ thống đang có.