Với lĩnh vực kinh doanh chính là công nghệ thông tin (CNTT) và viễn thông, INFONET luôn xác định mục tiêu là đem lại cho khách hàng những giá trị và lợi ích tối ưu. Để làm được điều này, INFONET cung cấp các dịch vụ tổng thể, bao gồm:
Tư vấn và thiết kế giải pháp
Cung cấp và triển khai thiết bị, phần mềm, giải pháp
Cung cấp các dịch vụ quản trị, vận hành, bảo hành và bảo trì thiết bị cũng như toàn bộ hệ thống
Nghiên cứu và phát triển phần mềm ứng dụng
Muốn tối ưu hóa lợi ích đem đến cho khách hàng, INFONET nhận thức được rằng trước tiên cần tối ưu chính bộ máy tổ chức, cách thực vận hành quản trị và kinh doanh của bản thân công ty. Vì vậy, INFONET không ngừng nỗ lực trong việc đầu tư, mở rộng và nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý cũng như tài chính. Khởi đầu với số vốn 03 tỷ đồng, sau bảy năm hoạt động, INFONET đã tăng vốn điều lệ lên 80 tỷ đồng vào cuối năm 2009. Năm 2010 đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình phát triển khi INFONET chính thức được niêm yết và giao dịch tại sàn giao dịch Chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) với tên mã chứng khoán là CMT.
Xác định sự tin cậy của khách hàng là giá trị cốt lõi của công ty, INFONET luôn đặt khách hàng vào vị trí trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh, INFONET chú trọng đến sự thành công của mỗi dự án, của sự hợp tác và mối quan hệ khăng khít, lâu dài với mỗi khách hàng. INFONET tập trung cao cho sự phát triển công ty và sự hợp tác với từng khách hàng theo chiều sâu nhưng đồng thời cũng luôn xem xét đến sư phát triển theo chiều rộng một cách hợp lý. Do đó, sau nhiều năm hoạt động, INFONET đã xây dựng được cho mình một năng lực tham chiếu với tập khách hàng, đối tác, hợp đồng dự án có số lượng, quy mô, tính đa dạng và phức tạp của giải pháp kỹ thuật có bề dày không thua kém các công ty cùng lĩnh vực hàng đầu trên thị trường.
Luôn ý thức nâng cao những giá trị mà mình đem lại, INFONET cũng liên tục nỗ lực nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ nhân viên cũng như tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội, vì lợi ích cộng đồng. Sự hài hòa giữa các giá trị lợi ích đem lại, giữa sự phát triển theo chiều rộng và chiều sâu, giữa ngắn hạn và dài hạn là cơ sở cho sự phát triển của INFONET trong quá khứ, hiện tại và tương lai.