Tuyển dụng Customer Support_JP N1 ~ $1300 làm việc tại CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM

Mức lương:

Đến 30 Triệu VNĐ
Kinh nghiệm:

Từ 1 Năm
Hình Thức:

Cố định
Cấp bậc:

Nhân viên
Lĩnh vực:

Non-IT
Nơi Làm Việc:

Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

Salary review 2 times/year. Tet bonus, Performance bonus up to 3 monthly salary.
Lunch allowance, 24/7 premium health care
Various company clubs: Yoga, Badminton etc.
Opportunity to improve Japanese skills through working directly with Japanese customers and internal advanced Japanese courses

Mô tả công việc

日本国内のお客様からのチャット・メール・電話対応 (Responding to chat/ email/ phone call correspondence from customers in Japan)
お客さまからのサービス料金のお手続きやお支払い状況のフォローアップをサポート (Support to follow up the process and payment status of service fees from customers)
支払請求フォームの作成と顧客へのメール送信のサポート (Support to create payment request form and send email to customer)
システムの機能を深く理解することで、勤怠システムなどDrJOYサービスの統合時に顧客をサポートする (Support customers during integration of Dr.JOY services such as attendance systems etc. via deep understanding of the system’s functionality)
日本のお客様をサポートするその他の仕事 (Other jobs to support customers in Japan)

Yêu cầu công việc

[持つ必要があります] [Must have] (JLPT N1の証明書を持つ強力な日本語能力) Strong Japanese proficiency with a certificate of JLPT N1
書面と口頭の両方での優れたコミュニケーションスキル (Good communication skills in both written & verbal)
問題解決スキル、分析スキル、顧客の懸念に対して実用的なソリューションを提供する優れた能力。(Problem solving skills, analytical skills, good ability to provide practical solutions to customer’s concerns.)
高い責任感とプロ意識 (High sense of responsibility & professionalism)
高圧下で働く能力 (Ability to work under high pressure_
[あった方がよい] [Nice to have]
1年以上の日本への留学経験または就労経験 (Experience studying or working in Japan for at least 1 year)
日本のお客様に対する営業、接客、コンサルタント等の実務経験 (Working experience as sales, customer service, consultant etc. toward Japanese customers)

Ứng tuyển

CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM

Quy mô công ty:

50 - 99
Địa chỉ:

Zone 3 và Zone 4, Tầng 16, tòa nhà Văn phòng 789, số 147 đường Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Hà Nội

Dr.JOY tự hào là đơn vị tiên phong trong việc tạo nên nền tảng liên lạc giao tiếp trong lĩnh vực y tế nhằm nâng cao hiệu quả và tính an toàn y tế từ các bệnh viện lớn cho tới các phòng khám nhỏ.

Đồng hành với sứ mệnh và giá trị của Dr.JOY Nhật Bản, Dr.JOY Việt Nam đặt mục tiêu xây dựng các sản phẩm và dịch vụ cốt lõi của công ty, trở thành một trong những trợ lý tốt nhất cho các bên liên quan trong ngành y tế ở Nhật Bản và nước ngoài.

Xem thêm

Customer Support_JP N1 ~ $1300

CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM

Đến 30 Triệu VNĐ

Hà Nội

07/08/2023

[TOKYO - NHẬT] Senior Java Backend (Tiếng Nhật N2)

CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM

Đến 120 Triệu VNĐ

Japan

03/07/2023