Báo cáo từ Decision Lab cho thấy xu hướng tiêu thụ số của người dùng Việt Nam đang thay đổi, tập trung vào mạng xã hội, giải trí trực tuyến và các tiện ích khác.

Tổng Quan Về Các Nền Tảng Mạng Xã Hội

Facebook đã chứng kiến sự suy giảm đáng kể trong mức độ sử dụng, và vị trí hàng đầu hiện tại đã sánh ngang Zalo. Đồng thời, TikTok và X nhận thấy được sự tăng trưởng, đa dạng hóa việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội trong cộng đồng người dùng Việt Nam.

Threads cũng đang tăng trưởng mạnh, đặc biệt trong nhóm Gen Y, mở rộng phạm vi người dùng vượt khỏi nhóm Gen Z ban đầu, tạo nên cơ hội mới cho các doanh nghiệp khai thác. TikTok đạt đỉnh vào quý 2 năm nay, khẳng định vị thế vững chắc và tầm ảnh hưởng sâu rộng đến thói quen sử dụng mạng xã hội của người Việt.

Top nền tảng mạng xã hội (tỷ lệ thâm nhập)

Hoạt Động Lướt Mạng Thông Thường

Facebook vẫn giữ vị trí hàng đầu như một nền tảng để lướt mạng một cách “vô thức”. Tuy nhiên, sự gia tăng trong việc sử dụng các trang web tin tức cho thấy người dùng có xu hướng tiêu thụ nội dung thông tin khi cảm thấy chán nản. Mặc dù mức độ ưa chuộng Facebook giảm nhẹ, TikTok và YouTube không có nhiều thay đổi trong quý này. Facebook vẫn phổ biến trong nhóm Gen X và Gen Y, nhưng mất dần sức hút với Gen Z, phản ánh sự tăng trưởng và ảnh hưởng ngày càng lớn của TikTok trong nhóm này.

Top các nền tảng người dùng thường lướt trong “vô thức”

Video Dạng Ngắn

TikTok đã củng cố vị thế hàng đầu trong nội dung video ngắn, trong khi Zalo Video tăng trưởng ổn định, trái ngược với sự sụt giảm tương tác của Instagram Reels. TikTok vẫn là nền tảng ưu tiên cho video ngắn ở mọi thế hệ, YouTube ngày càng được ưa chuộng bởi Gen Y, và Facebook Reels dần thu hút Gen Z.

Xem Phim Trực Tuyến

YouTube đã giảm nhẹ về mức độ sử dụng, trong khi VieOn tăng trưởng đáng kể nhờ các chương trình truyền hình phổ biến. Sự suy giảm của YouTube cùng với sự gia tăng các nền tảng nội địa cho thấy người dùng ngày càng ưa chuộng nội dung trong nước, thể hiện qua việc các dịch vụ phát trực tuyến nội địa thu hút nhiều sự quan tâm hơn.

Nghe Nhạc Trực Tuyến

YouTube giảm nhẹ về mức độ phổ biến nhưng vẫn dẫn đầu trong phát nhạc trực tuyến. TikTok nổi lên như đối thủ mạnh, đặc biệt trong giới trẻ, trong khi Spotify giảm sức hút với Gen Z.

Mua Sắm Trực Tuyến

Danh mục mua sắm trực tuyến ổn định so với quý trước, nhưng Tiki ghi nhận sự giảm sút đáng kể. Mặc dù bảng xếp hạng nền tảng mua sắm vẫn giữ ổn định, Lazada đang mất dần sức hút ở mọi thế hệ, trong khi Shopee và TikTok ngày càng thu hút Gen X, nhóm người dùng lớn tuổi nhất.

Top nền tảng mua sắm trực tuyến (Tỷ lệ thâm nhập)

Nhắn Tin

Zalo và Facebook vẫn dẫn đầu trong lĩnh vực nhắn tin tại Việt Nam, trong khi Viber và WhatsApp có sự phục hồi nhẹ. Zalo đã củng cố vị trí số một với mức tăng 4% trong sự ưa chuộng, trong khi Messenger và Facebook đang thay phiên nhau ở vị trí thứ hai.

Tài Chính Số

Sự ưa chuộng của người dùng đối với MoMo trong thị trường tài chính số đang tăng đều, củng cố vị trí dẫn đầu và mở rộng khoảng cách với các đối thủ. Trong khi MoMo vẫn chiếm ưu thế, ZaloPay nổi lên như một đối thủ mạnh, đặc biệt được Gen Y yêu thích và chiếm vị trí thứ ba trong nhóm Gen X.

Giao Đồ Ăn

Người dùng GrabFood vẫn ổn định, trong khi ShopeeFood ghi nhận mức tăng 2% trong sự ưa chuộng, củng cố vị trí dẫn đầu chung trong danh mục giao đồ ăn. ShopeeFood đang thu hẹp khoảng cách với GrabFood và đã trở thành nền tảng yêu thích trong nhóm Gen Z, trong khi GrabFood tiếp tục thống trị Gen X, cho thấy sự phân hóa theo thế hệ trong sở thích giao đồ ăn.

Đặt Xe

XanhSM đang ngày càng tăng trưởng số lượng người dùng, trong khi các đối thủ lâu năm như Grab, Be và Gojek gặp phải sự suy giảm. Top 3 lựa chọn gọi xe của các thế hệ lớn tuổi vẫn ổn định, nhưng beCar vẫn giữ vững vị trí thứ ba trong nhóm Gen Z, mặc dù mức sử dụng tổng thể đã giảm.

Xem chi tiết báo cáo TẠI ĐÂY.

Theo dõi HR1Tech để đón xem những bài viết mới nhất!

Nguồn: Decision Lab.