Job Description

1. Nhiệm vụ chính:

• Quản lý công tác hỗ trợ người sử dụng (Helpdesk Support) ở VPTĐ, các Sàn giao dịch Bất động sản
• Quản lý công tác bảo trì, bảo dưỡng, thay thế các thiết bị tin học bao gồm máy tính đề bàn, máy tính xách tay, máy in, camera, máy chủ dịch vụ tại VPTĐ và các Sàn giao dịch Bất động sản.
• Điều hành, quản lý toàn bộ hệ thống Mạng của VPTĐ, các công nghệ Mạng và cấu hình hiện tại của hệ thống Mạng tại VPTĐ
• Điều hành, quản lý toàn bộ các dịch vụ Hạ tầng cốt lõi (CORE INFRASTRUCTURE) ,dịch vụ Hệ thống cốt lõi (CORE SYSTEM) và hệ thống máy chủ (SERVERS) của hệ thống CNTT tại VPTĐ
• Chỉ đạo, điều hành, quản lý và phân công công việc hỗ trợ người sử dụng cho các thành viên trong phòng IT Phần cứng, chịu trách nhiệm về hiệu quả của hoạt động hỗ trợ trước Ban Lãnh đạo
• Tham mưu và đề xuất các giải pháp CNTT tiên tiến về Quản trị Hệ thống thông tin và Quản trị Hạ tầng Mạng cơ sở hỗ trợ hoạt động kinh doanh của Tập đoàn một cách hiệu quả

2. Trách nhiệm:

• Điều hành, quản trị hệ thống thông tin Mạng đảm bảo yêu cầu trao đổi thông tin nội bộ được thực hiện hiệu quả và đáp ứng nhu cầu công việc
• Kiểm soát chặt chẽ việc truy cập Internet và việc truy cập các tài nguyên thông tin lưu trữ dùng chung.
• Tổ chức đào tạo kỹ năng chuyên môn và kiến thức về quản trị hệ thống Mạng và kiến thức quản trị hệ thống Thông tin cho cán bộ và chuyên viên CNTT thuộc phòng IT Phần cứng nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động của Phòng
• Chỉ đạo và trực tiếp cấu hình toàn bộ thiết bị Mạng hạ tầng cơ sở tại VPTĐ và các Sàn giao dịch Bất động sản cũng như các Khối khi có yêu cầu hỗ trợ
• Chịu trách nhiệm về an toàn dữ liệu của hệ thống CNTT tại VPTĐ trước các mối hiểm họa Virus/Malware/Trojan/Backdoor, các truy cập bất hợp pháp từ bên môi trường bên ngoài vào hệ thống Mạng của VPTĐ
• Điều hành và xây dựng các tiêu chuẩn an toàn thông tin cho việc chia sẻ, trao đổi dữ liệu giữa các đơn vị và trong phạm vi toàn Tập đoàn. Áp dụng các công nghệ bảo mật và an toàn thông tin để đảm bảo việc trao đổi dữ liệu được thực hiện một cách an toàn nhưng vẫn đáp ứng nhu cầu công việc.
• Tham mưu và đề xuất với Ban lãnh đạo các thiết bị, công nghệ và kỷ thuật tiên tiến về lĩnh vực quản trị hạ tầng Mạng và hệ thống Thông tin nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ hoạt động của Tập đoàn
• Tham mưu và đề xuất các quy trình, quy định làm việc của phòng đảm bảo phù hợp với tình hình hoạt động thực tế, chủ trương, chính sách của Tập đoàn và đảm bảo phù hợp với quy định của Pháp luật hiện hành
• Thường xuyên cập nhật, trao đổi và nghiên cứu các công nghệ mới, thử nghiệm, phân tích các giải pháp mới nhằm nâng cao kiến thức, áp dụng vào hoạt động thực tế của Phòng để nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Thường xuyên cập nhật, trao đổi và nghiên cứu các sản phẩm công nghệ mới, các tính năng ưu việt cũng như ưu và nhược điểm của các thiết bị công nghệ mới. Đề xuất triển khai và áp dụng sao cho phù hợp với chủ trương, chính sách và tình hình hoạt động thực tế của Tập đoàn.

3. Thông tin và báo cáo

• Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Chủ tịch Hội đồng quản trị về các hoạt động thuộc lĩnh vực được phân công theo quy định.

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc:

• Thời gian làm việc là 8 giờ/ngày trong các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, Thứ Bảy từ 8 giờ - 12 giờ.
• Chế độ phép năm theo quy định của Luật Lao Động.
• Các chế độ khác được quy định trong Thỏa Ước Lao Động, Chính sách phúc lợi và các thoả thuận khác.

Job Requirement

1. Độ tuổi: từ 30 tuổi trở lên

2. Trình độ: Cao đẳng hoặc Đại học

3. Chuyên ngành: CNTT và các chuyên ngành liên quan khác.

4. Kinh nghiệm: tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương

5. Kỹ năng:

• Biết cách thực hiện các công việc theo quy trình một cách khoa học.
• Kỹ năng tổ chức điều hành công việc, giám sát chất lượng và khối lượng công việc
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp với các đồng nghiệp trong nhóm thực hiện tốt công việc.
• Kỹ năng kiểm tra, giám sát và tư vấn, giải đáp thắc mắc, biết cách giúp đỡ người khác. Biết cách thiết lập và duy trì những mối quan hệ giữa người và người.
• Kỷ năng quản trị hệ thống Mạng hạ tầng phức tạp
• Kỷ năng quản trị hệ thống Thông tin với số lượng User lên đến 500 người
• Kỹ năng quản lý thời gian và hiệu suất làm việc một cách hiệu quả và tối ưu.

6. Chứng chỉ liên quan:

Ngoại ngữ: Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.

Tin học: 

• Các chứng chỉ chuyên ngành quản trị Hệ thống thông tin 
• Các chứng chỉ chuyên ngành quản trị Mạng hạ tầng cơ sở 
• Các chứng chỉ về chuyên môn hỗ trợ người sử dụng

7. Các tố chất cần thiết:

• Trung thực, nhanh nhẹn
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết, tận tụy gắn bó với công việc
• Quan tâm đến chi tiết.
• Có khả năng làm việc nhóm
• Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao

Quyền hạn:

• Yêu cầu cung cấp kinh phí, vật tư cần thiết phục vụ cho công việc.
• Bố trí, điều động, phân công, hướng dẫn về chuyên môn cho các cán bộ, chuyên viên của Phòng IT Phần cứng.
• Làm việc trực tiếp với các đối tác về lĩnh vực tích hợp hệ thống để đề xuất các giải pháp thông tin hiệu quả.
• Đề xuất với cấp trên về nhu cầu tuyển dụng, đề bạt chức vụ hoặc tăng lương, khen thưởng cũng như giáng chức, thuyên chuyển công tác, kỷ luật, hoặc đề nghị sa thải đối với cán bộ, chuyên viên của Phòng.
• Đánh giá chất lượng và kết quả công việc của nhân viên theo chỉ tiêu của phòng và chỉ tiêu của Tập đoàn