Công ty TNHH NODEFLAIR Việt Nam
- Negotiable salary
- Actived date: 13/03/2024
- ERP Engineer/ ERP Consultant , IT Helpdesk/ IT Support
-
Salary:Negotiable salary
-
Experience:Over 1 year
-
Job Type:Permanent
-
Level:Experienced / Junior
-
Industry:
-
Work Location:
Job Description
- Take ownership of customer issues reported and see problems through to resolution.
- Research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve customer issues.
- Follow standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate internal teams.
- Provide prompt and accurate feedback to customers.
- Ensure proper recording and closure of all issues.
- Follow the SLA for issues with respect to the severity
Job Requirement
- From 6 months to 1 year of working experience in BPO company
- Fluent in English skills, both speaking & writing
- Specific knowledge of System Center Operations Manager 2016 and subsequent versions A plus, similar monitoring products.
- Specific Knowledge of System Center Service Manager 2016 and subsequent versions a plus, similar ticketing products.
- Knowledge of System Center Orchestrator 2016 and subsequent versions a plus, similar orchestration products.
- Specific Knowledge of System Center Virtual Machine Manager 2016 and subsequent versions a plus, similar Machine Manager products.
- Knowledge of Management Pack Technology, Overrides, Rules and Monitors.
- Experience with SQL administration/configuration including basic knowledge of TSQL syntaxis, WMI functionality and queries.
- Knowledge of Windows and Linux operating systems.
- Nice to have: IT background/ IT certificate
Notice: If you find this job posting to be fraudulent or containing incorrect information, please report it to us.
Công ty TNHH NODEFLAIR Việt Nam
-
Company size:50 - 99
-
Your address:Tầng 10, Tòa nhà Five Star Tower, 28 Bis đường Mạc Đĩnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam., Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NODEFLAIR VIỆT NAM được thành lập vào năm 2022, với mã số thuế 0317601419 và địa chỉ tại Tầng 10, Tòa nhà Five Star Tower, 28 Bis đường Mạc Đĩnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Chúng tôi tự hào là một trong những công ty có uy tín và sự tin cậy nhất trong lĩnh vực của chúng tôi. Chúng tôi luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ chất lượng cao và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng với những giải pháp tuyệt vời nhất.
News jobs
