Hành vi dùng mxh gen Z

Tại sao lại là gen Z?

Gen Z là thế sinh từ năm 1997 đến 2012, Thế hệ Z (Gen Z) là thế hệ đầu tiên lớn lên với internet, mạng xã hội và điện thoại thông minh trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày của họ.

Với thời điểm hiện tại, nguồn nhân lực đang dần được trẻ hóa và thay thế bởi Gen Z. Đồng thời, mạng xã hội và công nghệ cũng đang phát triển và cũng là xu hướng sử dụng của Gen Z, mở ra rất nhiều công việc liên liên quan đến công nghệ thông tin mà Gen Z chính là người sử dụng kiêm người phát triển.

Gen Z là thế hệ lớn nhất từ trước đến này. Hiện nay, họ đã trở thành nhóm đối tượng người mua sắm trực tuyến phát triển nhanh nhất và sắp tới sẽ sớm trở thành nhóm có phân khúc lớn nhất. Nghiên cứu cho thấy rằng, thế hệ Gen Z sẽ chiếm 27% lực lượng lao động vào năm 2025. Vậy đứng trên phương diện là những nhà tuyển dụng, các bạn sẽ phải làm gì tiếp theo? 

Việc nhà tuyển dụng năm bắt hành vi dùng mạng xã hội của Gen Z rất quan trọng trong việc tiếp cận và tìm nguồn nhân lực phù hợp và nhanh chóng nhất. Gen Z thường có những quan điểm tiêu thụ rất khác biệt được hình thành bởi việc lớn lên với sự hiện diện trực tuyến và trưởng thành trong thời đại đại dịch toàn cầu.

Để tiến đến nguồn lực tiềm năng này, đã đến lúc chúng ta phải tìm hiểu được nhu cầu sử dụng mạng xã hội của họ.

Hành vi dùng mạng xã hội của gen Z

Gen Z là thế hệ toàn cầu tiếp xúc với kỹ thuật số từ khi sinh ra 

Một cuộc khảo sát của Morning Consult vào năm 2022 cho thấy 54% Gen Z nói rằng họ dành ít nhất bốn giờ hàng ngày trên mạng xã hội và 38% dành thời gian hơn thế. Các nền tảng mạng xã hội mà họ sử dụng nhiều nhất là YouTube, Instagram, TikTok và Snapchat.

Một nghiên cứu khác cũng chỉ ra rằng 63% người dùng mạng xã hội là Gen Z truy cập và các trang tìm kiếm việc làm. 74% người dùng Gen Z chọn thời gian rảnh để dùng mạng trực tuyến và 75% số người đó chọn dùng điện thoại thông minh thay cho các thiết bị khác. Mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của họ. 

Gen Z có nhận thức xã hội rất cao thông qua việc sử dụng mạng xã hội của họ. 

Thế hệ Gen Z trong công việc, có tham vọng coi trọng học hỏi

Ở Mỹ, sau trận đại dịch, 77% Gen Z tin rằng mình phải làm chăm chỉ hơn thế hệ trước đó để thỏa mãn và hoàn thành được sự nghiệp chuyên môn của mình. Các kỹ năng cứng trong công việc được Gen Z rất quan tâm mài dũa, 

Sự cạnh tranh việc làm trong giai đoạn suy thoái kinh tế hiện nay ở Việt Nam cũng đã tạo tiền đề cho việc ham học hỏi và phát triển bản thân mình của Gen Z. Các mục tiêu của người lao động Gen Z hiện tại sẽ tập trung vào việc an toàn tài chính, phát triển sự nghiệp và học được kỹ năng mới.

Nội dung mà thế hệ tiêu dùng Gen Z quan tâm bao gồm lĩnh vực về công nghệ và kỹ năng cứng. Phát triển web front-end, ngôn ngữ lập trình, bảng tính, phân tích dữ liệu và kinh doanh thông minh là một trong những chủ đề phổ biến nhất. 

Xem thêm: Sự khác biệt giữa IT Talent Acquisition Specialist và IT Recruiter

Nhà tuyển dụng có thể làm gì?

Một nghiên cứu của Deloitte năm 2023 cũng phát hiện ra sự chia sẻ 50/50 giữa Gen Zers và người thuộc thế hệ millennial về việc xem các tương tác trực tuyến là thay thế ý nghĩa cho trải nghiệm trực tiếp và những người thích trải nghiệm thực tế.

Tất cả những điều này cho thấy việc tiếp cận ứng viên bằng nhiều kênh là tốt nhất đối với Gen Z, nhưng vẫn đặt ra một câu hỏi thú vị cho những nhà tuyển dụng. Đó là chúng ta biết nơi Gen Z dành thời gian và cách tiếp cận họ, nhưng cần gì để kết nối với họ một cách chân thực? Và điều gì thúc đẩy họ rời bỏ mạng xã hội và lựa chọn mình là nơi ứng tuyển?

Để thu hút và thấu hiểu insight của nhóm đối tượng gen Z, nhà tuyển dụng có thể bắt đầu từ việc sáng tạo nội dung tương tác với Gen Z. Cụ thể:

• Tạo các nội dung như cuộc thi, các buổi workshop,… về các chủ đề Khả năng thích ứng, Kỹ năng sáng tạo, Kỹ năng thuyết trình, bởi đây là những kỹ năng mà gen Z quan tâm nhiều hơn cả.
• Tạo các bài tuyển dụng thuận tiện  trên các thiết bị di động, bởi gen Z có thói quen và sở thích sử dụng thiết bị di động nhiều hơn các thiết bị khác.
• Tập trung vào việc tạo ra nội dung tương tác đưa người dùng làm trung tâm. Gen Z thích cảm giác được kiểm soát. Trên thực tế, hơn một nửa muốn kiểm soát nội dung phát trực tuyến của họ.
• Mục tiêu là trở thành người cộng tác với Gen Zers. Người bạn thân thiết của Gen Z phải nhất định là một người cộng tác. Không thể tỏ ra mình là một nhà tuyển dụng khó tính hay khép mình được đúng không? Đây là câu chuyện liên quan đến xây dựng hình ảnh bản thân trong công viên trên mạng xã hội. 

Không có lý do gì để sợ Gen Z. Giống như mọi thế hệ đi trước, Gen Z lớn lên trong thời đại công nghệ tiên tiến và do đó họ đã phát triển những thói quen, đặc điểm và sở thích riêng. Bằng cách thấu hiểu và quan tâm đến những vấn đề quan trọng với họ, nhà tuyển dụng có thể tạo cho mình những lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cùng ngành.