-
Salary:to 18 Million VNĐ
-
Experience:Over 1 year
-
Job Type:Permanent
-
Level:Team Leader / Supervisor
-
Work Location:
Job Description
Team Operations & KPI Management
- Manage and operate the full activities of the Telesales team on a daily, weekly, and monthly basis.
- Monitor and control KPIs related to productivity, call quality, and team sales performance.
- Build work plans and motivate the team to achieve and exceed revenue targets.
Coaching, Training & Performance Improvement
- Directly support, coach, and handle difficult situations or calls for team members.
- Train and guide sales skills to improve team working efficiency.
- Support team members in improving performance and maintaining sales discipline.
Reporting & Customer Feedback
- Prepare periodic activity and business performance reports as required by Management.
- Record and summarize customer feedback related to products, gifts, delivery, and related issues to propose improvements.
- Perform other tasks as assigned by superiors.
Job Requirement
Education & Experience
- College degree or above.
- Minimum 1 year of experience as Team Leader / Supervisor in Telesales or Telemarketing; experience managing a team of 10 or more people is required.
Skills & Competencies
- Good team management, training, motivation, and team development skills.
- Proficient in planning, KPI tracking, and report preparation.
- Able to monitor sales performance, call quality, and productivity effectively.
Language / Other Requirements
- Language requirement: Not specified.
- Able to work under sales pressure and handle telesales team operations.
- Able to support difficult calls and coordinate with Management when required.
Personality & Attitude
- Proactive, highly responsible, and willing to take on challenges.
- Sales-driven and able to work under revenue pressure.
- Supportive and coaching-oriented toward team members.
- Professional, dynamic, and committed to team results.
Notice: If you find this job posting to be fraudulent or containing incorrect information, please report it to us.
HR1TECH
-
Company size:100 - 499
-
Your address:Lầu 8, tòa nhà số 28-34 Pasteur, Phường Sài Gòn, TP.Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
-
Website:https://hr1tech.com/
HR1Tech là thành viên của HR1VietNam Holdings, mang theo sứ mệnh đem lại các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, khẳng định vị thế của mình là những đối tác đáng tin cậy của các doanh nghiệp và nguồn lực nhân sự trẻ!
HR1Tech là một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ tìm kiếm và lựa chọn nhân sự cấp cao, nền tảng tuyển dụng trực tuyến và giải pháp nhân sự, tập trung trong lĩnh vực công nghệ.
Trang web HR1Tech được tích hợp công nghệ AI, thường xuyên được cập nhật nguồn ứng viên cho phép nhà tuyển dụng dễ dàng tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất từ cơ sở dữ liệu lớn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
HR1Tech tự hào là đối tác đáng tin cậy cung cấp giải pháp nhân sự cho lực lượng lao động công nghệ và đa ngành của Khách hàng, được hỗ trợ bởi hệ sinh thái đa dạng nhằm củng cố mối quan hệ trong tam giác Tuyển Dụng, Phát Triển và Giữ Chân Nhân Tài.
Ngoài ra, HR1Tech tự hào về một văn hóa đề cao giá trị khách hàng, tư duy nguyên lý đầu tiên và năng lực giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.