Thị trường công nghệ đang chứng kiến bước ngoặt lớn khi GenAI tại Việt Nam trở thành trào lưu để trở thành giải pháp sống còn cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, đằng sau những con số tăng trưởng ấn tượng là một thực tế khắc nghiệt: Việc chi tiền mua sắm công nghệ dễ dàng hơn nhiều so với việc nâng cấp đội ngũ nhân sự để vận hành chúng.

Hiệu quả tài chính đột phá từ GenAI Việt Nam

Không còn là những lời hứa hẹn xa vời, dữ liệu từ Amazon Web Services năm 2025 cho thấy tốc độ ứng dụng AI tại thị trường Việt Nam đạt mức tăng trưởng 39% so với năm trước. Đây là minh chứng rõ nét cho thấy các đơn vị kinh doanh không còn lãng phí ngân sách vô ích.

• Tăng trưởng doanh thu: Có tới 61% doanh nghiệp xác nhận công nghệ này giúp họ trực tiếp gia tăng lợi nhuận.
• Tối ưu chi phí: 58% đơn vị ghi nhận tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành nhờ tự động hóa quy trình.
• Năng suất lao động: Các kỹ sư lập trình và nhân sự văn phòng có thể rút ngắn từ 60% đến 75% thời gian làm các công việc thường nhật như dịch thuật tài liệu chuẩn ISO hay kiểm thử phần mềm.

Sức mạnh này đến từ việc giải phóng năng suất lao động vượt trội. Tại Việt Nam, thực tế các lập trình viên Việt đang phải thay đổi cách làm việc để thích nghi với sự sụt giảm thu nhập từ các mảng việc truyền thống vốn đã bị trí tuệ nhân tạo thay thế. Điều này buộc nhân sự phải dịch chuyển lên các vị trí quản lý và điều phối hệ thống thay vì chỉ tập trung vào viết mã đơn thuần.

Xem thêm: Kỷ nguyên an ninh mạng 2028: Chuyển đổi chiến lược và sự trỗi dậy của AI tác nhân

Lá chắn vận hành và khả năng thay đổi cuộc chơi

Một trong ứng dụng thực tế nhất của Gen AI Việt Nam chính là khả năng hoạt động liên tục, xóa bỏ hoàn toàn rào cản về thời gian hành chính.

Theo Báo cáo từ PwC chỉ ra rằng AI có thể đóng góp tới 15.700 tỷ USD cho nền kinh tế thế giới vào năm 2030. Tại một công ty chứng khoán, hệ thống trợ lý ảo đã xử lý thành công 80% truy vấn của nhà đầu tư vào lúc rạng sáng, giúp giảm 70% thời gian chờ đợi. Điều này không chỉ tăng trải nghiệm khách hàng mà còn xây dựng hàng rào bảo vệ uy tín doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

Công nghệ dễ mua nhưng nhân tài khó kiếm

Dù công nghệ đã sẵn sàng, thách thức lớn nhất đối với các nhà điều hành hiện nay không phải là bảo mật hay hạ tầng, mà là kỹ năng thích ứng của đội ngũ nhân lực. GenAI tại Việt Nam đang tiến tới kỷ nguyên tác nhân AI tự chủ, nơi máy móc có thể tự thực thi nhiệm vụ phức tạp, nhưng nó vẫn cần một đội ngũ đủ trình độ để điều phối.

• Nghịch lý công nghệ: Mọi doanh nghiệp đều có thể mua cùng một giải pháp mạnh mẽ như nhau, nhưng lợi nhuận chỉ sinh ra khi nhân sự biết cách giao việc và kiểm soát công cụ đó.
• Yếu tố sống còn: Năng lực đội ngũ mới là thứ tạo ra sự khác biệt then chốt chứ không phải số tiền chi ra để mua giấy phép phần mềm.

Theo nghiên cứu từ McKinsey Global Institute, trí tuệ nhân tạo tạo sinh có khả năng đóng góp từ 2.600 tỷ đến 4.400 tỷ USD mỗi năm cho nền kinh tế toàn cầu. Điều này củng cố thêm niềm tin cho lộ trình phát triển GenAI tại Việt Nam trong những năm tới.

Dịch chuyển dòng vốn để khơi thông điểm nghẽn

Nhận thức được khoảng trống lớn về nhân lực, các tổ chức lớn đang thay đổi chiến lược đầu tư vào GenAI tại Việt Nam. Thay vì chỉ đổ tiền vào hạ tầng phần cứng, doanh nghiệp bắt đầu tập trung ngân sách cho công tác đào tạo và nâng cao kỹ năng.

• Thực chiến hóa đội ngũ: Nhiều ngân hàng thương mại lớn đã tổ chức các cuộc thi công nghệ thực tế, thu hút hàng trăm chuyên gia tham gia giải quyết các bài toán tài chính bằng trí tuệ nhân tạo.
• Đào tạo quy mô lớn: Các tập đoàn công nghệ hàng đầu đã triển khai đào tạo kỹ năng điện toán đám mây và AI cho hơn 100.000 chuyên gia Việt Nam nhằm chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực cho tương lai.

Đọc ngay: Báo Cáo Trí Tuệ Nhân Tạo 2025: Những Tín Hiệu Chiến Lược Từ Hồ Sơ 10-K Của Nhóm Dow 30

Trong cuộc đua chuyển đổi số, sở hữu hạ tầng GenAI tại Việt Nam tân tiến mới chỉ là tấm vé bước vào vạch xuất phát. Yếu tố quyết định sức bật cạnh tranh và đà tăng trưởng bền vững hoàn toàn phụ thuộc vào tư duy và kỹ năng của người lao động. Máy móc không thể tự thay đổi quy trình, chính con người sở hữu năng lực vận hành mới là chìa khóa quyết định ai sẽ giành chiến thắng.

Hãy theo dõi HR1Tech để biết thêm nhiều thông tin về AI mới nhất!