Sự phát triển vượt bậc của công nghệ AI tạo sinh đang mở ra những cơ hội và thách thức mới trong cách chúng ta truy cập và xử lý thông tin trên mạng. Trong bối cảnh đó, ChatGPT – công cụ AI nổi bật của OpenAI – không chỉ là một trợ lý ảo thông minh mà còn đang dần trở thành một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ. Điều này đã đặt ra câu hỏi liệu Google, “gã khổng lồ” thống trị ngành tìm kiếm suốt hàng thập kỷ qua, có thể giữ vững vị trí thống trị của mình khi đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ công nghệ AI?
Hãy cùng khám phá những biến chuyển trong thị trường tìm kiếm, từ sự vươn lên mạnh mẽ của ChatGPT đến những chiến lược đối phó của Google trong cuộc đua công nghệ đầy thách thức này.
Sự Trỗi Dậy Của ChatGPT Trong Lĩnh Vực Tìm Kiếm
- Trong thời gian gần đây, xu hướng sử dụng ChatGPT để tra cứu thông tin trực tuyến đã chứng kiến sự gia tăng ấn tượng, trong khi Google, mặc dù vẫn chiếm ưu thế, đang dần mất đi một phần thị phần. Theo các số liệu mới nhất từ Evercore, tỷ lệ người dùng lựa chọn ChatGPT làm công cụ tìm kiếm đã tăng mạnh lên 5%, so với chỉ 1% vào tháng 6 năm nay. Điều này phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong cách thức mọi người tiếp cận và tìm kiếm thông tin.
- Một yếu tố đáng chú ý là thế hệ Millennials (sinh từ 1981 đến 1996), nhóm đối tượng nhanh nhạy với công nghệ, đã đóng góp một phần lớn vào sự phát triển này. Sự chấp nhận nhanh chóng của nhóm người dùng này đã giúp ChatGPT nhanh chóng trở thành công cụ tìm kiếm được ưa chuộng.
Google Search: Vẫn Dẫn Đầu Nhưng Đang Dần Mất Lợi Thế
- Mặc dù sự tăng trưởng của ChatGPT, Google vẫn duy trì vị trí dẫn đầu với thị phần tìm kiếm đạt 78%, chỉ giảm nhẹ so với mức 80% hồi tháng 6. Tuy nhiên, dù chỉ giảm một chút, sự thay đổi này cũng đang đặt ra câu hỏi về khả năng duy trì sự thống trị lâu dài của Google trên thị trường.
- Việc kiểm soát cách thức người dùng tìm kiếm và tiếp cận thông tin trên mạng là yếu tố then chốt đối với Google, đặc biệt trong mảng kinh doanh quảng cáo – nguồn thu chính của công ty. Do đó, ngay cả một sự suy giảm nhỏ trong thị phần cũng có thể tác động lớn đến lợi nhuận của Google trong tương lai.
- Bên cạnh ChatGPT, Microsoft Bing cũng là một đối thủ đáng chú ý, dù hiện chỉ chiếm 4% thị phần. Tuy nhiên, dù thị phần nhỏ, Bing vẫn tạo ra hàng tỷ USD doanh thu mỗi năm, cho thấy giá trị của việc duy trì một phần thị trường tìm kiếm, dù khiêm tốn.
ChatGPT Và Thách Thức Từ Công Nghệ AI Tạo Sinh
- Sự gia tăng người dùng ChatGPT là một lời cảnh báo nghiêm túc đối với Google. Công nghệ AI tạo sinh – công nghệ chủ chốt giúp ChatGPT hoạt động – đang từng bước làm thay đổi cách hàng triệu người tìm kiếm và tiếp cận thông tin. Điều này không chỉ buộc Google phải xem xét lại chiến lược của mình, mà còn tạo ra một áp lực lớn buộc họ phải sáng tạo và đổi mới để duy trì vị trí của mình.
- Vào cuối tháng 10, OpenAI đã tung ra tính năng tìm kiếm toàn diện cho ChatGPT, đồng thời đạt được thỏa thuận với Apple để tích hợp công cụ này vào các mẫu iPhone. Đây là một động thái chiến lược, thách thức trực tiếp Google.
- Theo khảo sát từ Evercore ISI, ChatGPT thậm chí đã vượt qua Google về mức độ hài lòng của người dùng trong nhiều trường hợp, đặc biệt là khi tìm kiếm sản phẩm và giá cả trực tuyến. Điều này chứng tỏ rằng AI không chỉ cung cấp thông tin nhanh chóng mà còn mang lại trải nghiệm tìm kiếm thông minh và cá nhân hóa, làm hài lòng người dùng.
Phản Ứng Của Google Trước Làn Sóng Cạnh Tranh
- Đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, Google không ngồi yên. Công ty đã giới thiệu sản phẩm Gemini, một AI tương tự như ChatGPT, kèm theo tính năng AI Overviews để giúp tổng hợp và trình bày kết quả tìm kiếm một cách thông minh và dễ hiểu hơn. Những cải tiến này đã nhận được sự đánh giá cao từ người dùng, với 71% trong số họ cho rằng trải nghiệm tìm kiếm đã được cải thiện rõ rệt.
- Thêm vào đó, một tín hiệu tích cực khác là 53% người dùng ChatGPT và Gemini đã cho biết họ tìm kiếm thông tin trên mạng thường xuyên hơn. Điều này không chỉ tốt cho OpenAI mà còn cho Google, cho thấy thị trường tìm kiếm vẫn còn tiềm năng phát triển mạnh mẽ.
Tuy nhiên, sự giảm sút của Google chủ yếu liên quan đến các tìm kiếm thông tin chung, ít tác động đến nguồn thu quảng cáo, lĩnh vực mà Google vẫn giữ vị trí dẫn đầu.
Tiềm Năng Và Thách Thức Trong Tương Lai
- Nhà phân tích của Evercore là Mark Mahaney , nhận định chỉ 1% thị phần tìm kiếm có thể mang lại 2 tỷ USD doanh thu mỗi năm cho nền tảng như ChatGPT. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, các nền tảng AI cần phát triển phương thức kiếm tiền từ các truy vấn thương mại, điều mà Google đã thực hiện rất hiệu quả trong nhiều năm.
- Với sự phát triển mạnh mẽ của AI, đặc biệt là AI tạo sinh, thị trường tìm kiếm sẽ đối mặt với những thay đổi lớn. Dù ChatGPT có thể chưa thay thế Google ngay lập tức, nhưng công nghệ này đang gây áp lực mạnh mẽ lên các đối thủ.
Sự trỗi dậy của ChatGPT là minh chứng rõ ràng cho sự thay đổi trong cách con người tiếp cận thông tin. Dù Google vẫn giữ vững vị thế dẫn đầu với các công nghệ tiên tiến như Gemini và AI Overviews, nhưng sự thống trị của họ không còn bất khả xâm phạm.
Cuộc đua giữa ChatGPT và Google không chỉ là vấn đề tìm kiếm, mà còn là sự chuyển biến trong thói quen sử dụng công nghệ, đặc biệt là ở thế hệ trẻ. Người chiến thắng trong cuộc đua này sẽ không chỉ dựa vào khả năng cung cấp thông tin chính xác, mà còn vào khả năng đáp ứng nhu cầu và trải nghiệm tối ưu cho người dùng.
Với sự cạnh tranh gay gắt, thị trường tìm kiếm sẽ tiếp tục phát triển và thay đổi. Đây là cơ hội để Google và OpenAI tái định hình cách họ kết nối người dùng với kho tàng tri thức vô tận trên Internet. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về những cơ hội nghề nghiệp trong ngành công nghệ thông tin, đừng quên ghé thăm các bài viết hấp dẫn khác tại HR1Tech nhé!